15.05.2012
Die Behördenrufnummer ist ein Werkzeug für Verwaltungsumbau. Politik sollte daher den Wert der Behördenrufnummer D115 bei Reformen erkennen. Das sagte Prof. Dr. Jobst Fiedler, Hertie School of Governance, anlässlich der 8. ISPRAT CIO-Konferenz.
Behördenrufnummer 115: Werkzeug für Verwaltungsumbau |
10.05.2012
Verwaltung nutzt das Potenzial von IT nicht konsequent, um sich zu modernisieren. ISPRAT fordert Orientierung an Reformprojekten der Wirtschaft, um IT für die Neugestaltung von Produktion, Organisation und Zusammenarbeit zu nutzen.
Digitale Revolution im Büro: Mehr Mut in der Verwaltung! |
23.04.2012
Wie nutzen Bundestagsabgeordnete Facebook, Twitter und Co.? Mit dieser Frage hat sich das ISPRAT-Projekt „Politiker im Netz: Der Social Media Activity Index 2011 des 17. Deutschen Bundestags“ beschäftigt. Ergebnis: Nur wenige Bundestagsabgeordnete nutzen Social Media-Plattformen für einen Dialog mit Bürgern.
Web 2.0 im Bundestag: Interaktion mit Bürgern ausbaufähig |
20.04.2012
Ein ISPRAT-Projekt hat in Shared Service und D115-Service Centern untersucht, wie sich E-Government auf die Arbeitsebene auswirkt. Ein Ergebnis: E-Gov kann dazu führen, dass Verwaltungsmitarbeiter überfordert und unterfordert werden. Erforderlich sind neue Kompetenzen, die über Fachwissen hinausgehen.
E-Government benötigt neue Kompetenzen der Mitarbeiter |
12.04.2012
ISPRAT hat einen Report über die Rolle von einheitlichen Behördenrufnummern bei der Verwaltungsmodernisierung veröffentlicht. Er analysiert den Entwicklungsstand des Bürger-Services 311 in New York City und leitet Empfehlungen zur Evolution der D115 ab. Eine Empfehlung: D115 sollte noch mehr Service bieten und umfassender als Steuerungsinstrument genutzt werden.
Mit der 115 können Politiker Trends in ihrer Stadt aufspüren |
13.12.2011
ISPRAT hat ein Whitepaper mit Leitlinien zur Erstellung von Social Media Guidelines veröffentlicht. Er richtet sich speziell an die Verwaltung und enthält praktische Hinweise zu den Inhalten solcher Guidelines – von Netiquette bis zur Zielsetzung des Web 2.0-Einsatzes.
ISPRAT-Whitepaper: Social Media Guidelines für die öffentliche Verwaltung |
01.12.2011
Die Behördenrufnummer 115 ist mehr als ein Telefonkanal. Sie ist ein Modell für kooperative Verwaltung. Ihr Transformationspotenzial wird aber bislang nicht ausreichend genutzt. Zu diesem Ergebnis kommt ein aktuelles ISPRAT-Whitepaper zur 115. Es beschreibt Möglichkeiten zur strategischen Weiterentwicklung der 115-Services.
5 Jahre Behördenrufnummer 115: mehr als ein Telefonkanal |
16.11.2011
Unter welchen Voraussetzungen sind Menschen bereit, im Internet private Daten preiszugeben? Mit dieser Frage beschäftigt sich die ISPRAT-Studie „Sicherheit vs. Privatheit – Vertrauensfaktoren im Umgang mit Daten und Konsequenzen für die digitale Identität“. Darin wurden sieben Vertrauensfaktoren für Netzangebote identifiziert.
7 Vertrauensfaktoren für Online-Angebote |
28.06.2011
ISPRAT fordert Politik und Verwaltung auf, Open Government als Hebel für die Neuausrichtung der Beziehung Staat-Gesellschaft zu nutzen. Vorstandsvorsitzender Matthias Kammer auf dem 3. ISPRAT-Wissenschaftstag: „Der Staat sollte den Mut haben, dem wachsenden Reformdruck aktiv zu begegnen und sich transparenter und nachvollziehbarer zu organisieren.“
Torsten Albig: Das virtuelle Rathaus muss endlich bezogen werden
ISPRAT: Open Government als Strategie für guten Staat |
30.05.2011
ISPRAT fördert die Online-Beteiligungsplattform der Enquete-Kommission „Internet und Digitale Gesellschaft“ des Bundestages. Auf der Plattform können Bürger Vorschläge in die Arbeit der Enquete-Kommission einbringen, bewerten und diskutieren. ISPRAT möchte damit die Erprobung neuer Formen der Beteiligung unterstützen.
ISPRAT unterstützt Online-Beteiligung der Internet-Enquete |
06.05.2011
Die Verwaltung der Zukunft ist heute Thema der 7. ISPRAT CIO-Konferenz in Potsdam gewesen. ISPRAT-Vorstandsvorsitzender Matthias Kammer: „Staat und Verwaltung müssen jetzt da ankommen, wo viele Bürger längst sind: in der Informationsgesellschaft. “Der Staat muss in der Informationsgesellschaft ankommen!
Der Staat muss in der Informationsgesellschaft ankommen!
Staat 2.0 muss die Spielregeln der Community begreifen
Umbau der Verwaltung erfordert strategische Kommunikation!
Das Internet als Betriebssystem des Staates |
25.03.2011
Matthias Kammer ist als Vorstandsvorsitzender des Forschungsverbundes ISPRAT für weitere zwei Jahre bestätigt worden. Kammer ist seit September 2008 Vorstandsvorsitzender von ISPRAT.
Matthias Kammer als ISPRAT-Vorstandsvorsitzender bestätigt |
18.03.2011
ISPRAT empfiehlt, die 2011 zahlreich stattfindenden Wahlen zu nutzen, um die Rolle der Informationstechnik (IT) im öffentlichen Sektor zu stärken. Dazu braucht die Verwaltung starke CIOs. Wie IT-Governance im Föderalismus optimal gestaltet werden kann, zeigt die aktuelle ISPRAT-Studie „Evolution des Public Information Management“. Sie enthält u. a. zehn Leitlinien, wie Amt und Aufgaben von CIOs optimal gestaltet werden können.
ISPRAT veröffentlicht Leitlinien zur IT-Governance |