Technisches Verfahrensmanagement

Grundstein für stabile Verwaltungsverfahren

Ihre Ansprechpartnerin

Britta Heinrich

Pressesprecherin

Das Technische Verfahrensmanagement (TVM) ist ein fester Bestandteil unserer IT-Dienstleistungen für die öffentliche Verwaltung. Mit TVM unterstützen wir die Einführung und den sicheren Betrieb Ihrer Fachverfahren in unserem Rechenzentrum.

Bei der Einführung neuer Fachanwendungen komplettieren unsere TVM-Administratoren die von Ihnen gewünschte Software mit weiteren für den Betrieb relevanten Applikationen. Dabei identifizieren wir die für den BSI-konformen Verfahrensbetrieb erforderlichen Methoden und Prozesse und setzen sie um.

Damit jedes einzelne der zurzeit rund 600 Verwaltungsverfahren in unserem Rechenzentrum dauerhaft zuverlässig funktioniert, sorgen wir mit TVM für die nötige Betriebsstabilität: Wir überwachen und pflegen die IT-Systeme, aktualisieren die Software und schließen bekannt gewordene Sicherheitslücken.

Für ein professionelles Technisches Verfahrensmanagement setzen wir auf versierte, gut geschulte Administratoren und eine ständige Optimierung unserer Prozesse.