Geschäftsberichte

Neben Wirtschaft und Verwaltung beeinflusst der digitale Wandel auch unser kulturelles, soziales und gesellschaftliches Zusammenleben. Hier sorgt der Staat für möglichst gleichwertige Lebensverhältnisse aller Bürger*innen. Als öffentlicher IT-Dienstleister unterstützen wir Länder und Kommunen bei dieser digitalen Daseinsvorsorge. Mit leistungsfähigen Internetverbindungen, sicheren IT-Infrastrukturen und vertrauenswürdigen Online-Plattformen. Für digitale Bildungs- und Kulturangebote. Für einen effektiv koordinierten Nahverkehr und überall verfügbare Gesundheitsleistungen.

Bis Ende 2022 stellen Bund, Länder und Kommunen 575 Verwaltungsservices digital zur Verfügung. Wir entwickeln viele dieser Online-Dienste. Nutzerorientiert. Aus einer Hand. Auf Basis unserer Online-Service-Infrastruktur (OSI). Unsere Idee: Wenn viele Behörden diese Plattform gemeinsam nutzen, profitieren alle. Von den Erfahrungen der anderen, den überschaubaren Kosten und dem Datenaustausch zwischen den Systemen.

Künstliche Intelligenz ist keine Science Fiction mehr. Längst entlastet sie Menschen von Routineaufgaben. Immer dort, wo sich Anfragen wiederholen, große Datenmengen analysiert werden und sich Muster ableiten lassen. Unsere Expertengruppe prüft und entwickelt Einsatzmöglichkeiten für KI in der öffentlichen Verwaltung. Als Chatbot oder bei der automatisierten Bearbeitung von Anträgen.