Support

Wir unterstützen Sie gern. Bei Fragen zu Ihrem Arbeitsplatz, zu Fachverfahren, der dezentralen Serverbetreuung oder IT-Umzügen. Viele Support-Leistungen finden Sie in unserem Kundenportal oder direkt verlinkt auf dieser Seite. Gern helfen wir Ihnen auch persönlich weiter. Unsere Mitarbeiter*innen vom User Help Desk sind für Sie da.

User Help Desk

Hamburg (BASIS):040 428-333
Hamburg Schulen (TUVAS):040 42846-3990

Bremen (BASIS):0421 361-4444
Bremen (MESO):0421 83558-3559

Schleswig-Holstein (ABS): 0431 3295-7000
Schleswig-Holstein (+1 FMD):0431 3295-888

Kreis Dithmarschen:0431 3295-3295

Sachsen-Anhalt:0391 6627-1500

Call Center

Für die unter Downloads verlinkten Services benötigen Sie zum Teil ein Passwort. Sollten Sie noch kein Passwort besitzen, wenden Sie sich bitte an unser Call Center.

Bremen:0421 83558-444

Hamburg:040 42846-750

Schleswig-Holstein: 0431 3295-444

Sachsen-Anhalt:0391 6627-1545

Leistungsbeschreibung Demos-Plan in BOB-SH

Teilnahmebedingungen für BOB-SH Bauleitplanung

Benutzerregistrierung für BOB-SH Bauleitplanung

Upload von Planzeichnungen in BOB-SH

Benutzerregistrierung BOB-SH BImSchG Genehmigungsverfahren

Benutzerregistrierung von Bürgern für BOB-SH Landesplanung

Benutzerregistrierung von TöB für BOB-SH Landesplanung

Hilfe bei Anzeigeproblemen mit der Grundkarte

Benutzerhandbuch Länderkooperation zentraler Meldebestand