In fünf Kernsätzen fasst Dataport zusammen, welche Lehren sich aus dem Onlinezugangsgesetz (OZG) für die moderne Umgestaltung der öffentlichen Verwaltung ergeben. Bund, Länder, Kommunen und auch Dataport als öffentlich-rechtlicher IT-Dienstleister haben Erfahrungen gesammelt, die beim Vorantreiben der Verwaltungsdigitalisierung für Gesetzgebung und praktische Umsetzung von Nutzen sein werden. Die „lessons learned“ betreffen etwa die Organisation von Verwaltungsprozessen, die Verpflichtung zu digitaler Kommunikation, die Registermodernisierung und auch die Vorgaben der Gesetzgeber zum Ermöglichen digitaler Abläufe.
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