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Wie Dataport Führung neu denkt – Gute Führung ist eine Frage der Zukunftsfähigkeit
Die öffentliche Verwaltung befindet sich im Wandel: Digitalisierung, demografischer Wandel und höhere Anforderungen an Service und Effizienz verlangen neue Kompetenzen und ein verändertes Führungsverständnis. Führungskräfte sind heute gefordert, nicht nur Abläufe zu organisieren, sondern aktiv digitale Projekte umzusetzen, Teams durch Veränderungsprozesse zu führen und als Vorbilder für Offenheit und Lernbereitschaft zu agieren. Dazu gehört es, Mitarbeitende für neue Technologien wie KI zu begeistern, Veränderungen transparent zu kommunizieren und gemeinsam neue Lösungen zu entwickeln.
Dataport begegnet diesen Herausforderungen mit einem ganzheitlichen Ansatz: Ein neues Auswahlverfahren für Führungskräfte stellt sicher, dass neben der fachlichen auch die persönliche und methodische Eignung im Fokus steht. Durch die Kombination aus diagnostischen Verfahren, gezielten Schulungen und einem klaren Soll-Profil werden Führungskräfte ausgewählt und weiterentwickelt. Ergänzende Formate wie Mentoring, Erfahrungsaustausch und ein rollenbasiertes Onboarding sorgen dafür, dass Führungskräfte schnell einsatzfähig sind, kontinuierlich lernen und sich vernetzen können. Beim Führungsnachwuchsprogramm werden Mitarbeitende von Dataport mit Interesse an Führungsaufgaben zu Führungskräften ausgebildet und durchlaufen verschiedene Module rund um das Thema Führung.
Wir haben mit Thorben Haferbihr, Leiter Competence Center Office bei Dataport, und Daniela Vierhaus, Leiterin Strategische Personalentwicklung, über die Bedeutung der Führung gesprochen.
Auf Augenhöhe mit dem Team
Als Thorben Haferbihr 2024 die Gruppenleitung übernahm, bestand sein Team aus acht Mitarbeitenden. Heute sind es 23. Für ihn war der Schritt in die Führungsrolle eine bewusste Entscheidung: Er wollte die Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung vorantreiben. Gemeinsam mit seinem Team – auf Augenhöhe.
Vorbereitet wurde er darauf im Führungsnachwuchsprogramm von Dataport. Nach einem Persönlichkeitstest und einem Assessment Center wurde Haferbihr mit 14 weiteren Teilnehmer*innen von Dataport für das einjährige Programm ausgewählt. Fünf zweitägige Module, unter anderem zu Mitarbeiterentwicklung und Change-Management begleiteten ihn auf dem Weg in seine neue Rolle. Auch der regelmäßige Austausch mit anderen erfahreneren Führungskräften waren Teil des Programms.
Heute beschreibt er sein Führungsverständnis klar: „Gute Führung ist für mich kein Privileg, sondern eine Dienstleistung – für das Team und für den Arbeitgeber.“ Für Thorben Haferbihr bedeutet das, Orientierung zu geben, Ansprechpartner zu sein und die Voraussetzungen dafür zu schaffen, dass sein Team gut arbeiten kann. Gleichzeitig geht es um Nähe zu den Mitarbeitenden. „Die wirklich guten Informationen bekommt man persönlich, auch mal unter vier Augen bei einem Kaffee“, sagt er.
Führung für die digitale Verwaltung
Die Kompetenzen, die von Führungskräften benötigt werden, verändern sich. Digitalisierung, demografischer Wandel sowie steigende Anforderungen an Service und Effizienz verlangen neue Kompetenzen und ein verändertes Führungsverständnis. Führungskräfte müssen Veränderungen begleiten, neue Technologien vermitteln und Teams für neue Arbeitsweisen gewinnen.
Für Dataport ist Führung deshalb eng mit der strategischen Entwicklung des Unternehmens verbunden. Die Qualifizierungsangebote orientieren sich an den Anforderungen der eigenen Strategie und den Bedürfnissen der Kund*innen.
„Wir machen nichts zum Selbstzweck“, sagt Daniela Vierhaus, Leiterin Strategische Personalentwicklung bei Dataport. „Die Kund*innen sind von der demografischen Entwicklung genauso betroffen wie wir. Deshalb fördern wir Digitalisierung, Automatisierung und den effizienten Einsatz von KI in der Kundenberatung.“ Dafür braucht es neue Kompetenzen: Datenkompetenz und Kommunikations- und Steuerungskompetenz gehören ebenso dazu wie Change-Management, agiles Leadership und KI-Transformation.
Ich kann andere nur führen, wenn ich mich selbst auch führen kann.
Daniela Vierhaus
Leiterin Strategische Personalentwicklung
Qualifizierung beginnt bei der Auswahl
Dataport setzt dabei auf einen ganzheitlichen Ansatz. Bereits bei der Auswahl von Führungskräften werden neben fachlichen auch persönliche und methodische Kompetenzen betrachtet. Persönlichkeitstests, standardisierte Interviews und die Einschätzung mehrerer Beteiligter bilden die Grundlage für die Auswahl.
Beim Führungsnachwuchsprogramm steht dagegen das Potenzial im Mittelpunkt. „Wir wollen unsere Stärken stärken und das Potenzial in unserem Unternehmen heben“, erklärt Vierhaus. „Deshalb bieten wir eine Führungskarriere an und ermöglichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern den Weg in Führungspositionen.“
Das Programm gibt es seit rund fünf Jahren. Bislang sind knapp über 50 Prozent der Teilnehmer*innen inzwischen in Führungspositionen.
Für Thorben Haferbihr war insbesondere der Austausch ein wichtiger Bestandteil. In den Modulen ging es nicht nur um fachlichen Input. Die Teilnehmer*innen brachten konkrete Situationen aus ihrem Führungsalltag ein, berieten sich gegenseitig und profitierten von den Erfahrungen anderer Jahrgänge. Unterstützung gab es darüber hinaus durch die Mentor*innen. Eine Win-win-Situation für beide Seiten, die zugleich den Aufbau eines Netzwerks zwischen erfahrenen und neuen Führungskräften bewirkt.
Veränderung braucht Führung
Neue Tools, digitale Prozesse, agile Arbeitsweisen und KI: Veränderung gehört zum Alltag bei Dataport. Führungskräfte müssen deshalb nicht nur selbst mit diesen Veränderungen umgehen können, sondern ihre Teams dafür gewinnen und Orientierung geben.
„Führung setzt neben Gestaltungswillen und Zielorientierung auch voraus, dass ich Freude am Umgang mit Menschen habe. Ich muss Interesse daran haben, Menschen in all ihrer Vielfalt zu verstehen und diese im Team als Stärke zu nutzen. Nur so kann ich ein Team gut führen und gemeinsam die gesetzten Ziele erreichen“, sagt Vierhaus.
Auch Gesundheit ist Teil der Qualifizierung. Neben der eigenen Stabilität geht es darum, gesundheitliche Belastungen im Team wahrzunehmen und angemessen darauf zu reagieren. „Gute Führung setzt voraus, dass man auch immer ein Augenmerk auf seine Gesundheit und eigene Stabilität legt. Ich kann andere nur führen, wenn ich mich selbst auch führen kann “, sagt Vierhaus.
Lernen hört mit der Führungsrolle nicht auf
Mit dem Einstieg in eine Führungsrolle endet die Entwicklung nicht. Ein rollenbasiertes Onboarding, individuelle Entwicklungsangebote sowie Austausch- und Vernetzungsformate unterstützen Führungskräfte auch danach. In kollegialen Beratungen und Erfahrungsaustauschen werden konkrete Herausforderungen aus dem Führungsalltag gemeinsam bearbeitet.
Für Thorben Haferbihr war genau dieser Austausch ein wichtiger Teil des Führungsnachwuchsprogramms. „Jeder bringt eine andere Sichtweise und einen anderen beruflichen Weg mit“, sagt er. Die Erfahrungen anderer Führungskräfte helfen dabei, die eigene Rolle weiterzuentwickeln und Lösungen für konkrete Herausforderungen zu finden.
Gute Führung stärkt das gesamte Unternehmen
Warum sich die Investition in Führung lohnt, zeigt sich für Thorben Haferbihr unmittelbar im Arbeitsalltag: „Wenn eine Führungskraft unmotiviert ist, hat das Auswirkungen auf das gesamte Team.“ Gerade Gruppenleitungen sind nah an den Mitarbeitenden und spielen damit eine wichtige Rolle bei der Umsetzung strategischer Ziele. Führungsqualifizierung ist deshalb mehr als persönliche Weiterentwicklung. Sie schafft die Voraussetzungen dafür, dass Führungskräfte Veränderungen gestalten, Teams entwickeln und die Anforderungen der Kund*innen gemeinsam mit ihren Mitarbeitenden bewältigen können.
Das Führungsnachwuchsprogramm von Dataport
Führung bedeutet für Dataport mehr als ein starres Modell zu leben. Sie steht für Mitgestaltung und Verantwortung. Diesen äußeren und inneren Herausforderungen möchte Dataport vorbereitet und gestärkt begegnen, indem Mitarbeiter*innen die Möglichkeit geboten wird, in Führung zu gehen.
