Klagen einfacher bearbeiten dank RPA
Aus unserem Projekt – KI mit InnoTecHH Fonds erproben
Das Projekt
Künstliche Intelligenz (KI) bietet der öffentlichen Verwaltung vielversprechende Möglichkeiten, um beispielsweise Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten oder die Servicequalität zu verbessern. Um den nutzenstiftenden Einsatz neuer Technologien zu fördern und zu finanzieren, hat die Senatskanzlei Hamburg 2022 den InnoTecHH Fonds ins Leben gerufen. Dieser erprobt Innovationsideen mit einem Fokus auf den Bereich Künstliche Intelligenz. Die Innovationsberater*innen von Dataport Consulting standen innerhalb der Konzeptionsphase beim Aufbau des Fonds zur Seite. Nach einem erfolgreichen Start der ersten Innovationssprints unterstützen sie bei der Koordination und kontinuierlichen Weiterentwicklung des Programms.
Auf einen Blick
Kunde
Senatskanzlei Hamburg
Ziele
Aufbau und Etablieren des InnoTecHH Fonds in der Freien und Hansestadt Hamburg (FHH)
Learning
Beim Erproben neuartiger Technologien braucht es Mut, neue Wege zu bestreiten sowie die Bereitschaft, zu lernen und Kursänderungen vorzunehmen. Agilität im Denken und Handeln sind hierbei essenziell.
Das sagt unsere Kundin:
Mit dem InnoTecHH Fonds gehen wir neue Wege, um die Innovationsfähigkeit der Hamburger Verwaltung mittels Erprobung neuer Technologien zur Lösung von Herausforderungen der Behörden in unserer Stadt zu stärken. Mit Dataport haben wir dabei einen kompetenten Partner an Bord, der uns versteht und gemeinsam mit uns neue Pfade bestreitet bei der Bewertung und Umsetzung von iterativen, nutzerzentrierten Piloten und MVPs in 3-6-monatigen Zyklen für eine effiziente und zukunftsorientierte Verwaltung.
Dr. Annika Busse
Stellvertretende CIO der Freien und Hansestadt Hamburg und Referatsleiterin Steuerung Fachverfahren & neue Technologien, Amt für IT und Digitalisierung (ITD), Senatskanzlei Hamburg
