Aktualisierung der Digitalstrategie


Die neue Leiterin des Amts für Bezirksverwaltung der Behörde für Wissenschaft, Forschung, Gleichstellung und Bezirke (BWFGB) sah im Zuge ihres Starts die Chance, die bestehende Organisation zusammen mit den Mitarbeitenden auf den Prüfstand zu stellen. Das Ziel: Leistungsfähige Strukturen für die Zukunft sicherstellen und Zusammenarbeitsmodi prüfen. Dataport Consulting wurde beauftragt, eine strukturierte Organisationsuntersuchung des Amts durchzuführen – und damit fundierte Entscheidungsgrundlagen für die zukünftige Ausrichtung zu schaffen.
Zentrale Herausforderung war es, Transparenz über bestehende Strukturen zu schaffen – in einem Umfeld mit vielen Referaten, Sachgebieten und Führungsebenen. Es fehlte eine gemeinsame Sicht auf Prozesse, Aufgabenverteilung und mögliche Veränderungsbedarfe. Die Untersuchung sollte genau das leisten: einen fundierten Überblick, konkrete Veränderungsszenarien und eine belastbare Entscheidungsbasis für organisatorische Anpassungen.
Amt Bezirksverwaltung der Behörde für Wissenschaft, Forschung, Gleichstellung und Bezirke Hamburg (BWFGB, seit neuer Legislaturperiode: Amt in der Behörde für Finanzen und Bezirke)
Organisationsstrukturen analysieren und Zukunftsszenarien entwickeln
Ergebnisbericht mit drei Szenarien, klare Empfehlungen, hohe Beteiligung & Akzeptanz

Dataport Consulting übernahm die Projektsteuerung und die methodische Umsetzung der Untersuchung.
Planung und Durchführung von Interviews, Workshops und Analysen in drei definierten Arbeitspaketen
Strukturierte Erfassung der Ist-Situation, auf Basis von Interviews mit Führungskräften aller Ebenen
Identifikation von “Quick Wins” und konkreten Lösungsansätzen
Entwicklung dreier Zukunftsszenarien für mögliche neue Strukturen und Optimierung der Zusammenarbeit
Erstellung eines umfassenden Ergebnisberichts, als Entscheidungsgrundlage für hierauf basierende Veränderungsvorhaben

Mein Start im Amt für Bezirksverwaltung wurde durch die Organisationsanalyse des Amtes sehr bereichert. Das Projekt war von Anfang an partizipativ ausgerichtet. Gemeinsam haben wir uns viele Verfahrensweisen und Strukturen angeschaut und überprüft. Dabei haben wir Quick-Wins gefunden und sofort umgesetzt. Des Weiteren haben wir nötige Organisationsveränderungen identifiziert, den Arbeitsauftrag formuliert und arbeiten nun als Amt an der Umsetzung weiter. Die Zusammenarbeit mit Dataport Consulting war geprägt von großer Offenheit, Professionalität und sehr guter Kommunikation.
Dr. Heike Opitz
Behörde für Finanzen und Bezirke - Amt Bezirksverwaltung – Amtsleiterin
Die Untersuchung wurde planmäßig abgeschlossen. Der Ergebnisbericht enthält drei praxisnahe Zukunftsszenarien und konkrete Empfehlungen für nächste Schritte. Besonders positiv wurde die transparente Arbeitsweise wahrgenommen sowie die klare, strukturierte Darstellung der Ergebnisse. Viele Mitarbeitende nutzten die Gelegenheit, sich in Veranstaltungen aktiv einzubringen.
Der Ergebnisbericht schafft ein gemeinsames Verständnis über Varianten der Ausrichtung der Bezirksverwaltung und Optimierung der Zusammenarbeit.
Die frühe Einbindung der Mitarbeitenden sorgt für Transparenz und hohe Akzeptanz.
Die entwickelten Szenarien ermöglichen eine fundierte Diskussion über die zukünftige Organisation.