Automatisierung
Mithilfe der Digitalisierung optimieren wir gemeinsam die Arbeitsabläufe in Ihrer Verwaltung.
Automatisierte Prozesse entlasten Ihre Mitarbeiter*innen von Routineaufgaben. Sie arbeiten im Hintergrund oder als Chatbot im direkten Kontakt mit Ihren Kund*innen. Einmal erfasste Daten von Bürger*innen und Unternehmen werden automatisch ausgetauscht. Von Maschine zu Maschine. Das verkürzt Bearbeitungszeiten. Bei Massenprozessen wie dem Bußgeldverfahren oder der maschinellen Nachrichten-Übermittlung mit unserem Nachrichtenbroker. Dort setzen wir Automatisierung bereits sehr erfolgreich ein, länderübergreifend organisiert im Verbund von Dataport.
übermittelte Zahlungsbelege / Jahr im Hausbankverfahren
ausgetauschte Nachrichten im Fachverfahren 2021 über den Nachrichtenbroker
geprüfte Buchungen pro Monat durch das SAP-Fraud-Management für die Kasse HamburgDas SAP-Fraud-Management meldet Ihnen auffällige Zahlungsvorgänge. Und minimiert das Risiko für Fehlbuchungen und Verfahrensfehler. Automatisch und in Echtzeit. Auf zertifizierten SAP-Servern in unserem Rechenzentrum.
Intelligente Chatbots sind immer da, wenn Bürger*innen eine Frage haben. Sie antworten rund um die Uhr. Kommunizieren wie ein Mensch und entlasten Ihre Mitarbeiter*innen von Routineanfragen. Digital erfasste Daten gelangen automatisch in das entsprechende Fachverfahren.
dWorkflow digitalisiert und automatisiert Ihre Abstimmungs- und Geschäftsprozesse medienbruchfrei. Als Workflow zur Abstimmung eines Dokuments. Oder als Abarbeitungsworkflow einzelner Aufgaben.
XPlanung ist ein Datenstandard zur Bereitstellung von räumlichen Plandaten wie Bebauungsplänen, Flächennutzungsplänen und Regionalplänen. Der Standard ist maschinenlesbar und gewährt einen verlustfreien Austausch von Planinhalten in Verknüpfung zu den Geometrien und den zugehörigen Metadaten. Die XPlanungsplattform stellt einen zentralen Ablageort für XPlanung-konforme Pläne der räumlichen Entwicklung dar. Sie unterstützt Behörden dabei, ihre Pläne im Standard XPlanung zu veröffentlichen. Alle Daten, die für die Erfüllung der Informationspflichten benötigt werden, werden automatisiert an das Landesamt für Geoinformation und Vermessung weitergeleitet.
Mit Dataport.OWI können Verkehrsordnungswidrigkeiten und allgemeine Ordnungswidrigkeiten digital bearbeitet werden. Schnell, einfach und mit zahlreichen Funktionen.
Auskünfte und Änderungsmitteilungen automatisiert und sicher austauschen. Zwischen Portalen (Online-Anwendungen), Meldebehörden, Standesämtern, Gesundheitsämtern, Gewerbeämtern oder Baubehörden. Zwischen Sicherheitsbehörden, Ausländerbehörden, Elterngeldstellen und vielen anderen Beteiligten. Dafür nutzen Schleswig-Holstein, Hamburg, Bremen und Sachsen-Anhalt sowie viele andere Länder den Nachrichtenbroker. Über 36 Millionen Nachrichten wurden 2021 über die von Dataport betriebe Infrastruktur übermittelt. Standardisiert. Von Maschine zu Maschine. Eine Datenänderung in einem Fachverfahren kann maschinell bis zu 60 Nachrichten an andere Fachverfahren anstoßen. Tendenz steigend. Denn immer mehr Fachverfahren nutzen den dafür notwendigen XÖV-Standard der öffentlichen Verwaltung.
Wenn in Hamburg für Versorgungsleitungen gegraben werden muss, kommunizieren Systeme von Versorgungsunternehmen und zuständiger Behörde automatisch miteinander. Der Aufgrabeschein wird elektronisch beantragt und ausgestellt. Ganz ohne Mitwirken von Menschen.
Bei Bankgeschäften setzen bereits 110 Behörden aus sechs Bundesländern auf das Hausbankverfahren von Dataport. Für schnelle und effiziente Zahlungen über die jeweilige Hausbank. Das Fachverfahren konvertiert, steuert und übermittelt Informationen und Zahllaufdateien automatisiert zwischen den Banken und den Systemen in den Verwaltungen. Mit Überweisungen direkt aus dem Buchhaltungssystem. Mit der verteilten elektronischen Unterschrift (VEU) für die Freigabe durch mehrere zeichnungsberechtigte Personen. Kontoauszüge und Einzelumsatz-Dateien können direkt aus der Bank abgerufen, ausgewertet und gedruckt werden. Alle Übermittlungsvorgänge und Bankenprotokolle prüft und archiviert das Hausbankverfahren automatisch. 50 Millionen Zahlungsbelege jährlich. Für mehr als 550 Bankkonten zwischen Banken und rund 100 angeschlossenen Vorsystemen.