Wir schaffen Online-Dienste, um Bürger*innen bei notwendigen Formalitäten zu unterstützen und zu entlasten. Ob nach der Geburt eines Kindes oder bei der Suche nach einem Kitaplatz, nach dem passenden Antrag oder dem richtigen Ansprechpartner*innen in den Behörden. Informationen stehen online zur Verfügung, immer mehr Anträge und Formulare können direkt ausgefüllt werden. Jederzeit, überall, wenn es das Familienleben zulässt. In den Behörden verkürzen digitale Prozesse die Bearbeitungszeiten. Zuwendungen können automatisiert geprüft und ausgezahlt werden. So bleibt auch den Mitarbeiter*innen mehr Zeit für den persönlichen Kundenkontakt.