NLP – Textarbeit mit KI: Natural Language Processing
In Verwaltungen und Behörden fallen täglich große Mengen an Texten an. Mitarbeitende prüfen Dokumente, analysieren Informationen, kategorisieren Inhalte und verfassen neue Schreiben. Diese Aufgaben sind zeitaufwendig und ressourcenintensiv. Genau hier setzt Natural Language Processing (NLP) an. Mit Lösungen aus dem Bereich der natürlichen Sprachverarbeitung unterstützt Dataport Sie dabei, sprachbasierte Prozesse zu automatisieren. Effizient, zuverlässig und datenschutzkonform.
Kurz erklärt
NLP ist ein Teilgebiet der künstlichen Intelligenz, das sich mit natürlicher Sprache befasst. Durch NLP-Verfahren können Computer mit Texten fast so umgehen wie Menschen – Informationen erkennen, Inhalte sortieren oder neue Texte erstellen. Dataport nutzt diese Technologie, um Abläufe in der Verwaltung spürbar zu vereinfachen. Wiederkehrende Arbeitsschritte werden übernommen, Ihre Mitarbeitenden gezielt entlastet. So bleibt mehr Zeit für die fachlichen Aufgaben.
Smart Country Convention 2026: KI souverän in der Verwaltung einsetzen
Wie öffentliche Verwaltungen KI sicher, souverän und praxisnah einsetzen können, zeigen wir vom 13. bis 15. Oktober 2026 auf der Smart Country Convention (SCCON) in Berlin. Am 14. Oktober dreht sich das Vortragsprogramm am Dataport Messestand 314 im Hub27 um die Frage, wie KI zur resilienten Verwaltung beitragen kann.
Ihre Vorteile
Daten sicher unkenntlich machen
Sensible Informationen werden automatisch geschwärzt und anonymisiert.
E-Mails automatisch bearbeiten
Die KI sortiert eingehende E-Mails und beantwortet Sie nach festgelegten Regeln.
Weniger Aufwand im Arbeitsalltag
Routinearbeiten übernimmt die KI – Mitarbeitende gewinnen Zeit.
Kommunikation auf Augenhöhe fördern
Texte auf diskriminierungsfreie Sprache prüfen und mit Vorschlägen anpassen.
Flüssigere Kommunikation mit Bürger*innen
Antworten kommen schneller – das sorgt für mehr Zufriedenheit.
NLP-Lösungen, die passen
Unsere Lösungen werden so eingerichtet, wie es Ihre Verwaltung braucht.
Mehr Power dank KI
Was früher Zeit, Geduld und viele Klicks gekostet hat, übernimmt heute künstliche Intelligenz im Hintergrund. Ob E-Mails, Bürgeranfragen oder sensible Dokumente – moderne NLP-Lösungen unterstützen dort, wo Verwaltungsarbeit länger dauern kann. Statt mühsamer Nachbereitung laufen viele Schritte jetzt automatisch.
Wie das konkret aussieht? Sehen Sie selbst!
Anwendungsbeispiele
- Mit MailFWD werden E-Mails aus Funktionspostfächern mittels KI analysiert, kategorisiert und weiterverarbeitet.
- Das spart Zeit, entlastet Mitarbeitende und beschleunigt die Kommunikation.
- E-Mails können verschoben, markiert, weitergeleitet oder auch beantwortet werden.
- Bereits sechs Hamburger Fachbereiche setzen MailFWD im Arbeitsalltag ein.
- Allein im Hamburger Amt für Migration spart die automatisierte E-Mail-Sichtung durchschnittlich 13 Arbeitstage pro Monat.
- Mehr erfahren: Wie MailFWD bereits erfolgreich in Hamburger Behörden eingesetzt wird zur News
